Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Promocja Facebook

Producenci
FAQ

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 

 


 

 

 

 

Co zrobić jeśli podczas montażu uszkodzi mi się jakaś część, która uniemożliwi dalszy montaż?

 

Jeśli uszkodzenie, jest z winy Klienta, prosimy o złożenie reklamacji płatnej na uszkodzony element. Zrealizujemy ją w  możliwie najszybszym terminie.

 


 

Czy mogę odebrać towar osobiście?

 

Tak, prosimy skontaktować się z naszym konsultantem w celu uzgodnienia szczegółów.

 


 

Czy mogę kupić meble na raty?

 

Tak, jest taka możliwość.

 

 


 

Czy meble są objęte gwarancją? Jeśli tak, to jak długo?

 

Na wszystkie meble udzielana jest 2 letnia gwarancja.
Wyjątek stanowią niektóre luksusowe materace, gdzie na wkład udzielana jest 10 -letnia gwarancja.

 


 

Co jeśli zakupione przeze mnie meble nie spełniają moich oczekiwań?

 

Można dokonać zwrotu, na warunkach w obowiązujących w regulaminie sprzedaży.

 

 


 

Czy mogę anulować zamówienie?

 

Bez żadnych konsekwencji do 3 dni od daty złożenia zamówienia.

 


 

Czy towar zostanie wniesiony do mojego mieszkania?

 

Transport na chwile obecną nie obejmuje wniesienia mebli.

 


 

Kiedy mój towar zostanie wysłany?

 

Zgodnie z ustalonym terminem dostawy, przed dostawą nasz pracownik zadzwoni i ustali szczegóły.

 


 

Czy meble są dostępne w innych wariantach kolorystycznych?

 

To zależy od modelu mebla.

 


 

Czy istnieje możliwość domówienia pojedynczego elementu, który uległ zniszczeniu?

 

Tak, zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania szczegółów.

 


 

Czy można zamówić meble zmontowane?

 

Można, jednak wiąże się to ze znacznym wzrostem ceny towaru.

 


 

Czy w cenie wliczony jest montaż?

 

Cena jest bez montażu.

 


 

Czy może się zmienić czas realizacji zamówienia?

 

Czas realizacji będzie uzgadniany, bądź z góry ustalony przy składaniu zamówienia, dołożymy wszelkich starań aby dostarczyć zamówiony towar w ustalonym terminie.

 


 

Czy jest możliwość zamówienia mebli na indywidualne zamówienie?

 

Zależne jest to od modelu mebla.

 


 

Czy jest możliwość zakupienia mebli nie przez Internet?

 

Tak, są one w różnych salonach meblowych, niestety za wyższą cenę.

 


 

Czy mogę negocjować cenę?

 

Negocjować można zawsze.

 

W jaki sposób sprawdzić na jakim etapie jest moje zamówienie?

 

Prosimy o kontakt z naszym konsultantem.

 


 

Czy dokument zakupu otrzymam przy dostawie?

 

Tak.

 


 

Czy można zamówić próbniki kolorów?

 

Tak, za odpowiednią opłatą.

 


 

Jakie są możliwe formy płatności?

 

Przelew, gotówka, przy odbiorze, raty

 


 

Jaki jest koszt transportu?

 

Koszt zależny jest od zamówienia.

 


 

do góry
Pokaż pełną wersję strony